近期我参加了美国艾默生公司组织的全系列UPS电源和空调产品培训活动，虽然只有短短两天，但是培训的项目和内容却是十分丰富，从培训中我获得了很多的知识。让我充分了解到了艾默生公司的文化、艾默生的历史、艾默生的产品线、艾默生的方案、以及如何发挥销售团队的能力。
作为一个SALES，如何把所学到的东西应用到实际工作当中，把我所学到的知识和经验分享给大家，也是我所重点考虑的。

优秀的SALES要精通业务、营销意识强、业绩价值高、高效率、高客户满意度。其中第一条就是要精通业务，精通业务最重要的就是要精通产品，培训就是让我们最快的熟悉产品了解产品从而提高自己的竞争力方法。艾默生公司就是给与我们提供这样一个机会。让我们更好的熟悉它、了解它。

我们必须牢记，客户需求的是产品和解决方案，而不是我们本身；需求的是能够满足系统要求的产品，而不是随便一个同类的东西。就象客户要为他的UNIX 机群配置一台延时8小时的不间断电源，你不能给他一台US11R一样。

了解产品本身，实际上提供了一个可能满足客户需求的基础，而与产品相关的任何的性能、特点、技术参数、配置、适用对象甚至价格都会有助于销售工作的顺利进行。了解产品越深入，你越容易跟客户沟通，满足客户需求的速度会越快，越容易让客户对你产生信任！

通过对本次培训，我们就等于拥有了一把利刃，通过所学习所得到知识，你就可以根据客户千差万别的需求，提供相应满足的方案，我们做就要做最专业的，在客户那里我们要成为顾问式的人物，成为专家。

在了解产品的基础上，同时必须真正了解客户需求；根据客户的需求，配合我们所学习到的知识，合理配置方案，满足客户的切实需要。让客户感觉到实惠，客户就会自然买我们的东西签订订单，达到和客户双赢的目的，通过知识的培训，我们就会提供最佳的方案给客户。

比如说，客户要针对小型机上电源系统，恐怕你就要考虑系统对零地电压的要求，要考虑大功率在线式UPS电源对电力系统的高频干扰，要考虑是否给客户提供带隔离变压器的电源产品或在电源系统中加装隔离变压器,是否满足双电源系统进而实现双母线方案。如果客户有采购空调的想法，如果我们没有掌握相关的知识，那客户就会认为市面上那海尔、春兰、大金空调就会满足他们的制冷的需要，而不会采购你的高价位精密空调了，如果我们提出精密空调的概念，以及对传统舒适型空调的对比优劣，那客户就不会不重视你的方案。再如，客户的要求可能除了产品本身从技术上满足系统需要外，还尽可能要求低成本和较高的服务标准或者尽可能长的免费服务期限。所以我们要了解艾默生公司的业务，充分满足客户的最大需求，从而达到双赢的目的。

本次培训我感觉也有一些过于紧凑，知识点太多，所以吸收起来还有一些难度，建议艾默生公司多举办一些类似于这样的培训活动，对于增强销售队伍的竞争能力，是有很大的好处的，增加了销售能力自然就增加了产品的销售量，从而提高艾默生产品在行业内部的覆盖面，最终达到推动艾默生公司及我们自身的发展，实现双赢目的。