服务项目
标准服务项目
电话支持
项目说明:
当设备出现非紧急故障,或维护人员有此需求,艾默生公司对维护人员提出的与网络有关的询问提供全年 365天、全天24小时电话(传真)支持服务。艾默生公司负责提供专用的电话号码和传真号码,维护人员可以通过该号码从艾默生公司工程师得到技术咨询或者解决问题的建议和指引。艾默生公司通过普通话提供电话支持受理服务,年底汇总受理情况提交动力中心、维护中心。
公司投诉受理热线:
8008302118
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