用户通过与艾默生公司单点联系，就可获得与艾默生签定服务合作协议的配套设备厂商提供的服务，减轻用户维护压力，降低维护费用。厂商集成服务的内容、期限受艾默生公司与配套设备厂商所签定服务协议的制约。用户自行购买的设备，不在本服务范围之内 。